ga97 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của mỗi người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi ga97, nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ ga97.club. Chính Sách này mô tả cách ga97 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
ga97 nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi xây dựng toàn bộ hệ thống và quy trình nội bộ xoay quanh nguyên tắc "bảo mật từ thiết kế" (privacy by design) – nghĩa là bảo vệ dữ liệu người dùng không phải là biện pháp bổ sung mà là nền tảng cốt lõi của mọi tính năng và quy trình trên nền tảng ga97.
Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ ga97, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính Sách này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
ga97 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết và có mục đích sử dụng rõ ràng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Họ tên, email, số điện thoại | ✅ Bắt buộc | Tạo và quản lý tài khoản |
| CMND/CCCD | ⚠️ Khi cần xác minh | Tuân thủ quy định KYC/AML |
| Tài khoản ngân hàng / ví điện tử | ✅ Để rút tiền | Xử lý giao dịch tài chính |
| Địa chỉ IP / thiết bị | 🔄 Tự động | Bảo mật và phòng chống gian lận |
| Lịch sử chơi game | 🔄 Tự động | Cải thiện dịch vụ, phát hiện vấn đề |
ga97 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã tuyên bố mà không có sự đồng ý của bạn:
ga97 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, cơ sở pháp lý có thể là một trong các loại sau:
ga97 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:
Cam kết tuyệt đối: ga97 không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Mọi hành vi trái với cam kết này đều bị nghiêm cấm ở cấp độ chính sách nội bộ cao nhất của công ty.
ga97 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
ga97 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch và nhật ký hoạt động được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính. Thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu trữ pháp lý.
ga97 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập ga97.club.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ga97.
ga97 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ga97:
ga97 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đã xác minh danh tính người yêu cầu.
ga97 có chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người vị thành niên. Dịch vụ của ga97 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp chủ động để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập nền tảng.
Chính sách 18+: ga97 thực hiện xác minh độ tuổi bắt buộc đối với mọi tài khoản. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại chờ điều tra.
ga97 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người vị thành niên, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức khỏi hệ thống. Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản ga97 vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách ga97 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Email: [email protected] – Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc
Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 – Thời gian phản hồi trung bình: dưới 2 phút
ga97 cam kết xem xét và phản hồi nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư trong thời hạn quy định. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
ga97 đảm bảo bạn luôn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu ga97 cung cấp bản sao đầy đủ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu ga97 cập nhật và sửa chữa kịp thời và đầy đủ.
Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ pháp lý, bạn có quyền yêu cầu ga97 xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn.
Bạn có quyền phản đối việc ga97 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc bất kỳ mục đích không thiết yếu nào khác.
Sự đồng ý cho mục đích tùy chọn (email marketing, thông báo khuyến mãi) có thể được rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Nếu không hài lòng với cách ga97 xử lý dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp đến ga97 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Sáu cam kết bảo mật cốt lõi của ga97 dành cho người chơi Việt Nam
ga97 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải – cùng tiêu chuẩn bảo mật với Vietcombank và Techcombank. Mọi thông tin của bạn đều được mã hóa ngay từ thiết bị trước khi gửi đến máy chủ.
ga97 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi được ghi nhận ở cấp cao nhất trong chính sách nội bộ của công ty.
Đội ngũ kỹ thuật bảo mật của ga97 giám sát hệ thống liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Mọi hoạt động bất thường đều được phát hiện và xử lý trong vòng vài phút để bảo vệ tài khoản của bạn.
ga97 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để bổ sung lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản của bạn. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã 2FA của bạn.
ga97 công khai rõ ràng mọi hoạt động thu thập và sử dụng dữ liệu trong Chính Sách Bảo Mật này. Không có điều khoản ẩn, không có xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố – bạn luôn biết chính xác dữ liệu mình được sử dụng như thế nào.
ga97 xây dựng mọi tính năng theo nguyên tắc "bảo mật từ thiết kế". Quyền riêng tư của bạn không phải là ưu tiên bổ sung mà là nền tảng của mọi quyết định phát triển sản phẩm tại ga97.
ga97 đặt bảo mật và quyền riêng tư lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành. Tham gia cùng hơn 3 triệu người chơi trên khắp Việt Nam đang tận hưởng giải trí an toàn, bảo mật và minh bạch tại ga97.